Kundeservice

Du kan kontakte os på tlf.: 75 38 36 09 mellem 8-16 eller på mail info@bnelektro.dk. Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.
 

Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på bn-elektro.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
 

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på bn-elektro.dk skal du igennem 5 trin.
 
  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
  2. Indtast dine personlige oplysninger
  3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
  4. Godkend vores forretningsbetingelser
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Bestilling

På BN-elektro.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
 
Alle priser er inkl. moms hvis du vælger at trykke på knappen oppe i venstre side " incl moms"
 
Alle priser er excl. moms hvis du vælger at trykke på knappen oppe i venstre side "excl moms"
 
 
Når du handler med bn-elektro indgåes aftaler på dansk.
 
Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@bnelektro.dk

Betaling

På bn-elektro.dk kan der betales med:
  • Dankort
  • Visa
  • MasterCard
  • Visa Elektron
  • JBS Cards
  • Maestro
  • eDankort
  • Mobilpay på tlf: 40383619

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra bn-elektro.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Fragt

Levering sker med Post Danmark til alt fragt under 20 kg. Til fragt over 20 kg bruges et andet  fragt firma. Leveringstiden er 2-3 dage. Vi leverer kun til Danmark.
Er varerne bestilt inden kl. 15, kan det for det meste afsendes samme dag.
Husk når du bestiller varerne,  at Post Danmark vil have en underskrift, når de kommer med pakken, med mindre du har modtagerflex, . Så hvis du ikke er hjemme, kan du vælge at få  sendt pakken evt. til din arbejdsplads eller en anden modtager adr.